Att få fram rätt telefonnummer till Kommunals a-kassa är ofta första steget när en ersättning dröjer eller en ansökan behöver kompletteras. Här finns de officiella kontaktuppgifterna, telefontiderna och de alternativa vägar som går att använda.
Kommunals a-kassa vänder sig i första hand till anställda inom kommun, region och kyrka. Den är en fristående arbetslöshetskassa, inte en del av fackförbundet Kommunals medlemscenter. Därför gäller andra telefonnummer än de som används för fackliga frågor.
För frågor om ersättning, ansökan och arbetslöshetsärenden är numret 0771-25 80 00. Medlemskapsfrågor hanteras i stället via 010-442 78 00. Samlad information om Kommunals a-kassa finns även hos a-kassa.se, som listar kontaktuppgifter och medlemsvillkor.
Vilket telefonnummer har Kommunals a-kassa?
Det nummer som gäller för de flesta ärenden är 0771-25 80 00. Dit ringer du för frågor om ersättning, ansökan, kassakort och utbetalningar. Uppgiften bekräftas av a-kassans egen kontaktsida.
0771-25 80 00 för ersättning och arbetslöshetsärenden. 010-442 78 00 för medlemskap.
Vardagar 09.00–11.00. Måndag–onsdag och fredag även 13.00–15.00.
Logga in på mina sidor via kommunalsakassa.se för att hantera ansökningar, intyg och beslut.
Besökskontor finns på flera orter. I Kalmar ligger kontoret på Malmbrogatan 18.
- 0771-25 80 00 är det officiella numret för ersättningsärenden.
- 010-442 78 00 gäller för frågor om medlemskap.
- Telefontiden är begränsad till vardagar, med kortast tid på torsdagar.
- Kommunals a-kassa är en egen organisation med egna kontaktuppgifter.
- Digitala mina sidor fungerar dygnet runt och kan korta väntetiden.
- Granskningar från 2024 visar att köerna till kundtjänsten kan vara långa.
| Faktapunkt | Uppgift |
|---|---|
| Organisation | Kommunals arbetslöshetskassa |
| Telefon ersättningsärenden | 0771-25 80 00 |
| Telefon medlemskap | 010-442 78 00 |
| Telefontid ersättning | Måndag–onsdag och fredag 09.00–11.00 samt 13.00–15.00, torsdag 09.00–11.00 |
| E-post försäkringsfrågor | [email protected] |
| E-post medlemskap | [email protected] |
| Postadress | Kommunals a-kassa, FE 51, 938 88 Arjeplog |
| Webbplats | kommunalsakassa.se |
| Besökskontor | Helgfria vardagar 09.00–11.00 på flera orter |
| Medlemskap | Öppet för anställda inom kommun, region, kyrka med flera |
| Ersättning | Grundbelopp och inkomstrelaterad ersättning |
Vilka öppettider har Kommunals a-kassa på telefon?
Telefontiden är inte densamma alla dagar. Förmiddagstid gäller alla vardagar, men eftermiddagstid finns bara vissa dagar.
Vilka telefontider gäller under vardagar?
Måndag, tisdag, onsdag och fredag är telefontiden 09.00–11.00 och 13.00–15.00. Torsdag har kortare telefontid: 09.00–11.00.
På torsdagar svarar Kommunals a-kassa endast mellan 09.00 och 11.00. Eftermiddagstelefontiden gäller måndag–onsdag och fredag.
Vilka besökstider gäller på lokalkontoren?
Den som vill besöka ett kontor kan göra det på flera orter. Enligt a-kassans sida om besökskontor gäller vanligtvis helgfria vardagar klockan 09.00–11.00. Bland orterna finns Stockholm, Göteborg, Luleå, Härnösand, Karlstad, Visby, Kalmar och Lund.
Hur kontaktar man Kommunals a-kassa?
Telefon är en väg in, men inte den enda. E-post och digitala tjänster fungerar som alternativ, särskilt när telefontiden är begränsad.
Hur loggar man in på Kommunals a-kassa mina sidor?
Inloggning sker via kommunalsakassa.se. Där ligger ansökningar, intyg och beslut samlade. De digitala tjänsterna är tillgängliga dygnet runt, vilket gör att ärenden kan hanteras utanför telefontiderna.
Vad gör man om man inte får tag på a-kassan via telefon?
Om kön är lång eller telefontiden har passerat går e-post att använda. För försäkrings- och ersättningsfrågor gäller [email protected]. För medlemskapsfrågor finns [email protected]. Även kontaktuppgifterna på engelska anger samma e-postadresser.
Den som behöver skicka handlingar med post kan använda adressen Kommunals a-kassa, FE 51, 938 88 Arjeplog.
Mina sidor är öppna dygnet runt. Många ärenden kan hanteras där utan att du behöver ringa.
Vad är skillnaden mellan Kommunals a-kassa och Försäkringskassan?
Kommunals a-kassa administrerar arbetslöshetsersättning. Försäkringskassan är en statlig myndighet som har hand om andra förmåner inom socialförsäkringen. De två aktörerna har olika roller och olika regelverk. Försäkringskassans webbplats ger en överblick över vilka förmåner som hör dit.
För frågor som gäller ersättning vid arbetslöshet hänvisar Kommunal uttryckligen till Kommunals a-kassa. Det framgår av Kommunals vägledning om a-kassan.
Fackförbundet Kommunals kontaktcenter nås på 010-442 70 00. A-kassans nummer för ersättningsärenden är 0771-25 80 00.
Kan man få bidrag som arbetslös utan a-kassa?
Den som inte är med i en a-kassa kan inte få arbetslöshetsersättning därifrån. Alternativa stödformer finns, men de bygger på andra villkor. Via Arbetsförmedlingen går det att få aktivitetsstöd vid deltagande i arbetsmarknadspolitiska program. Arbetsförmedlingen informerar om vilka villkor som gäller.
Ekonomiskt bistånd hanteras av socialtjänsten i den egna kommunen. Den formen av stöd är inte kopplad till medlemskap i en arbetslöshetskassa och beräknas på andra grunder.
Hur mycket ersättning kan man få från Kommunals a-kassa?
Ersättningen består av grundbelopp och inkomstrelaterad ersättning. Vilken nivå som gäller i det enskilda fallet beror på tidigare inkomst och på hur länge du har varit medlem.
Den som vill jämföra med en annan arbetslöshetskassa kan läsa Akademikernas a-kassa – medlemskrav, kostnad och ersättning 2025.
Varför är det svårt att nå Kommunals a-kassa på telefon?
Flera händelser under senare år har satt fokus på tillgängligheten till kundtjänsten. Bakgrunden ser ut så här:
- – Kommunal rapporterar om teknikstrul och bristande information när aktivitetsrapporter infördes.
- – Arbetet.se publicerar granskningen av a-kassans kundtjänst under rubriken ”Större chans att vinna på lotto än att få tag på a-kassan”.
- – Omdömen om kommunalsakassa.se på Trustpilot ger en kritisk bild av kundtjänsten.
- – finansekonomen.se publicerar en uppdaterad guide till Kommunals a-kassa och ersättning, daterad 30 juni 2026.
Vad är säkerställt och vad är oklart kring kontaktuppgifterna?
De flesta kontaktuppgifterna är bekräftade av flera källor. En del detaljer är däremot inte fullt ut verifierade.
| Säkerställt | Oklart |
|---|---|
| Telefonnumret 0771-25 80 00 bekräftas av a-kassans kontaktsida och a-kassa.se. | Exakta öppettider för alla lokalkontor är inte verifierade. |
| Telefontiden 09.00–11.00 vardagar, med eftermiddagstid vissa dagar, framgår av den officiella kontaktsidan. | Om telefontiderna har ändrats efter kritiken mot kundtjänsten 2024 är inte bekräftat. |
| Fackförbundet Kommunal nås på 010-442 70 00 och har andra öppettider än a-kassan. | Huruvida 0771-numret går till en central växel eller ett lokalt kontor varierar mellan källorna. |
Varför är telefonnumret till Kommunals a-kassa så efterfrågat?
Sökningar på ”kommunal a-kassa telefonnummer” görs ofta i en akut situation. Personen har blivit av med jobbet, ersättningen har inte betalats ut eller ansökan har fastnat. Då räcker inte en nummerupplysning, utan man vill ha snabb vägledning och veta vad som gäller i det egna ärendet.
Kritiken mot kundtjänsten är en viktig del av sammanhanget. När det är svårt att komma fram på telefon ökar behovet av alternativa kontaktvägar. De digitala tjänsterna fyller den funktionen för många ärenden.
Många blandar också ihop a-kassa, fackförbund och Försäkringskassan. Tydliga kontaktuppgifter minskar risken för felringningar. Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen, IAF, utövar tillsyn över a-kassorna.
Vilka källor ligger bakom uppgifterna om Kommunals a-kassa?
Kontaktuppgifterna bygger på a-kassans egna sidor, fackförbundets vägledning och oberoende sammanställningar. Följande citat visar hur kundtjänstens tillgänglighet har beskrivits.
A-kassan har telefontid 09–11 varje vardag. Det spelade ingen roll om jag kom fram i kön klockan 09.02 det enda meddelande som gavs var ”vi kan…”
Arbetet.se, granskning av a-kassans kundtjänst (2024)
Din upplevelse kan hjälpa andra att göra bättre val. Läs 41–60 av 78 omdömen.
Trustpilot, omdömen om kommunalsakassa.se
Teknikstrul och bristande information när aktivitetsrapporter infördes – Telefon: 010-442 70 00.
Kommunal.se, nyhet om aktivitetsrapporter
Vad är det viktigaste att komma ihåg?
För ersättningsärenden är 0771-25 80 00 rätt nummer och för medlemskap gäller 010-442 78 00. Telefontiden är kortast på torsdagar. Vill du slippa kön går de flesta ärenden att hantera via mina sidor. Den som vill förstå hur anställningsrelaterade förmåner beräknas kan läsa Hur mycket är semesterersättning? 12% eller 5,4% 2025.
Vanliga frågor och svar om Kommunals a-kassa
Vilket telefonnummer har Kommunals a-kassa i Jönköping?
Något separat telefonnummer för Jönköping framgår inte av de officiella kontaktuppgifterna. För frågor om ersättning gäller 0771-25 80 00.
Vilket nummer ringer man för frågor om sin ersättning?
För frågor om ersättning, utbetalning och ansökan är numret 0771-25 80 00.
Hur fungerar arbetslöshetskassans mina sidor?
På mina sidor hanterar du ansökan, intyg och meddelanden. De digitala tjänsterna är tillgängliga dygnet runt via kommunalsakassa.se.
Vilka bidrag kan man söka som arbetslös?
Via a-kassan kan du få grundbelopp eller inkomstrelaterad ersättning. Andra stödformer är aktivitetsstöd via Arbetsförmedlingen och ekonomiskt bistånd från socialtjänsten.
Hur fungerar arbetslöshetskassan Vision mina sidor?
Vision är en separat arbetslöshetskassa, inte en del av Kommunal. Den har egna digitala tjänster och egna kontaktuppgifter för sina medlemmar.
Du vill inte missa
Mät Bredbandshastigheten – Så Gör Du
Vilket Språk Pratar Man I Schweiz – Allt Du Behöver Veta
Div 1 Norra Tabell 2026 – Aktuell Ställning och Toppstrid
Luktar avlopp i badrummet trots rensat? Orsaker och lösningar
Jonas Reinsjö Sjuk – Testikelcancer, återhämtning och skilsmässa från Finer
Så ordnar du en nostalgisk filmkväll med klassiker alla älskar